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配送ポリシー

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Remboでは、お客様に安心・迅速なお届けをお約束します。ご注文内容の確認が取れ次第、できる限り早くお手元へお届けできるよう努めております。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

国内配送

配送業者 佐川急便
送料 ¥15,000(税込)以上のご注文 送料無料
¥15,000(税込)未満のご注文 送料別途
※送料は注文手続き中にご確認いただけます。
処理時間 ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送(土日祝を除く)
お届け目安 発送後、通常2〜5営業日程度でお届け
※お届け日は目安であり、保証するものではありません。

海外配送

対応地域 指定の国・地域のみ対応しております。
対応国については、ご注文手続き中の配送先入力にてご確認いただけます。
※対応地域はお問い合わせでもご確認いただけます。
配送業者 EMS(国際スピード郵便)
送料 お届け先・重量・サイズによって異なります。
送料はご注文手続き中に自動計算されます。
処理時間 ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送(土日祝を除く)
お届け目安 発送後、7〜12営業日程度でお届け
※通関状況・現地配送事情により変動する場合があります。
関税・輸入税 海外へのお届けの場合、お届け先の国の関税・輸入税が発生する場合があります。これらはお客様のご負担となります。詳細はお届け先国の税関へお問い合わせください。

ご注意事項

⚠️ ご確認ください
  1. ご注文前に、お届け先住所に誤りがないかご確認ください。入力いただいた住所へ発送するため、発送後の住所変更は承りかねます。
  2. 天災・悪天候・交通機関の遅延など不可抗力が発生した場合、発送が遅れる場合があります。その際はできる限り速やかに対応いたします。
  3. 輸送中に商品が破損していた場合は、お受け取りから3営業日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。写真等をお送りいただけますと、迅速に対応いたします。

配送状況の確認

ご注文が確定しますと、注文確認メールをお送りします。商品発送後には、追跡番号・配送業者情報を記載した発送完了メールをお届けします。

追跡番号をご利用いただくことで、各配送業者の公式サイトにて24時間いつでも配送状況をご確認いただけます。


配送に関するお問い合わせ

配送に関するご不明点は、下記よりお気軽にご連絡ください。

Rembo カスタマーサポート
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受付時間:平日 10:00〜18:00
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